Ayuda jurídica gratuita en México
Si tu caso se complicó —te rechazaron, compartiste la clave, o el emisor dejó pasar el plazo— esto es a dónde ir. Todo lo de esta página es gratuito y ninguno de estos organismos nos paga por mandarte.
Para que quede claro: nosotros no somos abogados, no te
representamos y no tenemos convenio con ningún estudio. Redactamos documentos que tú
firmas y presentas. Cuando el caso pide más que eso, lo decimos y te mostramos dónde
conseguirlo sin pagar.
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Gestión electrónica, conciliación y dictamen técnico, sin costo y sin abogado. Es la vía principal, no un plan B.
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Si agotaste la conciliación y el dictamen, CONDUSEF puede representarte en juicio contra la institución financiera, gratis. Se solicita por correo a solicitud.def@condusef.gob.mx.
Cuándo conviene dar este paso
- Ya te rechazaron por escrito y el rechazo no explica en qué se funda.
- Compartiste la clave y el emisor está usando eso como causal de culpa grave.
- Se venció el plazo y aun así no restituyeron.
- El monto es alto y quieres perseguir también la indemnización, no solo la devolución.