Aviso legal y privacidad

Qué es este servicio

Un generador de documentos. Redactamos escritos que tú firmas y presentas ante tu emisor y ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. No constituye asesoría jurídica ni representación legal, y no reemplaza la opinión de un abogado.

Qué datos tratamos

Para el diagnóstico usamos el monto, la fecha, el medio de pago y el emisor. No pedimos claves, credenciales ni acceso a tu cuenta, y no solicitamos el número completo de tu tarjeta.

Los datos del diagnóstico no se almacenan: viajan en el propio formulario entre una pantalla y otra, y se descartan al cerrar. Los campos personales de los documentos los completas tú, en tu computador, sobre el archivo ya generado.

Sobre los resultados

Los cálculos se basan en el texto vigente de el artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y en el valor de los indicadores publicados por fuentes oficiales. Las normas cambian: si detectas una discrepancia, escríbenos y la corregimos.

El resultado indica lo que la ley obliga, no garantiza el desenlace de tu caso. El emisor puede oponerse si acredita las causales que la propia norma contempla.

Responsabilidad

Este servicio no responde por el resultado del reclamo, por los plazos que efectivamente cumpla el emisor, ni por el uso que se haga de los documentos.

Quién responde por este sitio

Responsable: Rodrigo Arévalo, Ciudad de México.
Contacto: contacto@quemedevuelvan.com.