Ayuda jurídica gratuita en Colombia
Si tu caso se complicó —te rechazaron, compartiste la clave, o el emisor dejó pasar el plazo— esto es a dónde ir. Todo lo de esta página es gratuito y ninguno de estos organismos nos paga por mandarte.
Para que quede claro: nosotros no somos abogados, no te
representamos y no tenemos convenio con ningún estudio. Redactamos documentos que tú
firmas y presentas. Cuando el caso pide más que eso, lo decimos y te mostramos dónde
conseguirlo sin pagar.
Defensor del Consumidor Financiero ↗
Gratuito. Tiene 8 días hábiles para emitir concepto y puede convocar audiencia de conciliación.
Superfinanciera · Delegatura Jurisdiccional ↗
Falla como juez en conflictos con entidades vigiladas. Sin costo y sin abogado.
Cuándo conviene dar este paso
- Ya te rechazaron por escrito y el rechazo no explica en qué se funda.
- Compartiste la clave y el emisor está usando eso como causal de culpa grave.
- Se venció el plazo y aun así no restituyeron.
- El monto es alto y quieres perseguir también la indemnización, no solo la devolución.